Referat BWL des Reisebüros - Aufgaben eines Reisebüros

BWL des Reisebüros

Aufgaben eines Reisebüros

Touristische Leistungsträger: Autoverleihfirmen, Hotels, Airlines, Versicherungen

Vertrieb: Weiterverkauf an den Endverbraucher

Leistungen die sich ein Kunde von einem RB erwartet

Auskünfte und Informationen über:
Ein- und Ausreisebestimmungen aller Staaten der Welt
Urlaubs- und Reiseländer sowie touristische Zielgebiete
Angebote und Preise der touristischen Leistungsträger und Reiseveranstalter
Versicherungspakete (große Reiseversicherungsunternehmen in Österreich sind Elvia und Europäische RV)
touristische Zahlungsmöglichkeiten (Kaufkraft der Währung, bevorzugte Devisen, Traveller Checks zB Visa, American Express, Thomas Cook)
Beratung über diverse Reisearten (nach dem Motiv unterteilt) und Reiseformen (nach Verkehrsmittel, In- und Ausland, Beherbergungsart)

Buchung von vorgefertigten Pauschalreisen

individuelle Zusammenstellung von Einzel- und Gruppenreisen

Reservierung und Verkauf von Fahrausweisen (Öffentlicher Personen Nah - Verkehr = ÖPNV ist nicht typisch)

Reservierung von gewerblichen Beherbergungsformen

Buchung von Mietautos (Eurocar, Rent a car, ca. 10 - 12 Firmen in Österreich vertreten)

Vermittlung von Versicherungen

Visabesorgung

Besorgung von touristischen Zahlungsmitteln

Verkauf von Reisebedarfsartikel